FAMILY AND CARE S.A.C., con RUC 20613782215, con domicilio en Jr. Carlos Arrieta Nro. 190 Int. 1911, Urbanización La Viñita, Distrito de Barranco, Provincia y Departamento de Lima – Perú, es el titular del banco de datos personales de Quejas y Reclamos.
FAMILY AND CARE S.A.C. declara que el tratamiento de los datos personales proporcionados en este portal tiene como finalidad exclusiva gestionar de manera adecuada los reclamos o quejas presentados por nuestros clientes, conforme a lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N.° 29733 y sus normas complementarias. Asimismo, se llevará un registro histórico de la casuística presentada con el fin de analizarla y mejorar continuamente nuestros niveles de atención y servicio.
La formulación de un reclamo o queja no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni constituye requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables, contados desde la fecha de su presentación.
Datos de la empresa:
Razón social: FAMILY AND CARE S.A.C
RUC: 20613782215
Dirección: Jr. Carlos Arrieta Nro. 190 Int. 1911 - Barranco - Lima - Perú
Email: hola@familyandcare.shop
Hoja de Reclamación:
IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR O RECLAMANTE
RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
QUEJA: Disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
